Гарантия

На все товары нашего интернет-магазина предоставляется официальная гарантия производителя.

Гарантийный срок эксплуатации изделий   начинает действовать  со дня их реализации и в течение от 8 до 24 месяцев.

Возврат и обмен качественного товара:

Согласно статье 26 Закона законодатель определил, что Товары надлежащего качества, имеющие гарантийный срок, в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи, ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ НЕ ПОДЛЕЖАТ!

Возврат и обмен некачественного товара:

Если в течении гарантийного срока эксплуатации будет выявлены недостатки по качеству товара, а именно, 

работопригодность светодиодных элементов изделий и сенсорных элементов управления, исключая механические повреждения и поломки,

то такой товар подлежит гарантийному ремонту, либо возврату с последующим обменов на качественный товар.

Внимание! При возникновении вопросов по качеству товара и его замене, покупателю нужно предварительно сообщить об этом по телефону (8 029 69 69 829).

Возврат и обмен некачественного товара производится по адресу: г.Минск, ул. Сосновый бор 2, каб. 312 (3 этаж), при наличии гарантийного талона у покупателя. 

Гарантийные обязательства не распространяются:

1. На покупателей (юридических и физических лиц), действующих по поручению и в интересах юридических лиц, осуществляющих покупку товара для эксплуатации в системах освещения предприятий, складов и т. п.,  где условия эксплуатации изделий в значительной степени отличаются от типовых условий эксплуатации для бытовых нужд (экстремальные температурные режимы, использование светорегуляторов и т. п.) В этом случае гарантийные обязательства оформляются отдельным приложением к договору поставки по согласованию с уполномоченными представителями нашей компании.

2. На изделия, имеющие видимые физические повреждения их составных частей ,картонной или блистерной упаковки.

3. На изделия, вышедшие из строя в результате нарушения покупателем условий эксплуатации (использование изделия  в сети со светорегуляторами,  неисправными патронами,  в пожароопасных помещениях, в местах  без защиты от атмосферных осадков).

4. На изделия, вышедшие из строя в результате попадания внутрь корпуса посторонних предметов,  жидкостей, насекомых или иных предметов и веществ, не предназначенных для контакта с деталями изделия.

5. На изделия, вышедшие из строя в результате действия непреодолимой силы (пожар, затопление и др.).